Меню
Поиск мест и событий
    Лето 25
    Избранное
    Войти
    Войти
    Бассейны в Минске
    Сообщить об ошибке

    Лебяжий – отзывы

    ТелефонымаршрутВ избранное
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Рекомендую
    Добавить фото
    Я даю Согласие на обработку персональных данных
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы782

    «Лебяжий»
    Екатерина
    Посетили аквапарк 5января 2024. Была в шоке от полной антисанитарии: туалеты грязные и вонючие, на полах много грязи. Е...динственное кафе на территории, но за столик не сесть и не покушать, настолько там грязно! Ценник очень большой, поэтому не понимаю , где менеджеры по уборке, ведь исходя по количеству людей платить им можно достойно!
    Карина
    Очень любим этот аквапарк и частенько посещаем. Но вот последние выходные очень сильно расстроили и отбили желание на да...льнейшие походы. Были 24.11.24 с 16:00. Брали абонемент на 3 часа. На ресепшене (кассе) сидели максимально недовольные сотрудницы, но с этим ладно, бывает разное. Людей было в аквапарке мало, что очень обрадовало поначалу. Дальше веселье закончилось. Вода была ужасно холодная, даже в детском бассейне было не комфортно, в аквапарке самом тоже холодно и темно. Все в полумраке, пока совсем не потемнело на улице, было еще более менее, а потом "ежики в тумане". Очень замерзли, купаться было невозможно, с горками тоже, пришлось отложить катание, съехали два раза и желание отбило напрочь, потому что понимаешь, что все закончится в ледяной воде. Весь народ сидел в джакузи, а после заматывался в халаты и полотенца, потому что по-другому передвигаться по аквапарку было невозможно. В раздевалках было много возмущенных посетителей, которые от силы выдержали 2 часа.
    Инга
    Были сегодня с двумя детьми 10 и 5 лет в аквапарке, на ресепшене обслуживание ужасное, никто ничего не может объяснить н...и про акции ни про скидки, т.к.мы были здесь первый, но и последний раз. Больше вся обстановка в аквазоне напоминает времена СССР, всё довольно подгуленое, с самое ужасное - младшая дочь порезала ногу около бассеина, обратились в медпункт, ногу обработали и всё на этом, никто конечно же не вернул остаток денег за оставшиеся 1.5часа, отношение ужасное. Никогда никому не порекомендую из своих знапомых ехать сюда и тратить тааие большие деньги за такой бред!
    Илья
    Очень грубый персонал
    Иван
    Аквапарк сейчас не сравнится с тем, что было 2 года назад. Категорически не советую посещать Лебяжий исходя из последнег...о опыта. Огромные очереди на входе, неуважительное отношение персонала, шкафчики работают через один, несоответствие заявленному качеству в банной зоне(спа), еда по завышенным ценам, без удовлетворения запроса клиента по стерильности и правильности приготовления. Соответствующий контингент.
    Павел
    Чувства смешанные. Расскажу что не понравилось. Очереди это жуть. В кассу пришлось отстоять 3 часа в будний день!!! И я ...был с ребёнком!!! Это не приемлемо. Хотели 8 часов побыть, из за того, что 3 часа в очереди простояли у нас оказалось до закрытия 7 часов а не 8.
    Ram
    Надо аквапарку кое что изменить. Если раздают браслеты для посещения в аквапарк, нужны еще другого цвета браслет для инв...алидов Для спасателей!!! Чтобы спасатели знали что другой цвет браслета для инвалидов и не стоит им свистеть, а показать жест. Приехали в аквапарк с детьми, дети инвалиды 3 группы ( по нарушению слуха). И я была в шоке, дети глухие если что то сделал не так, то спасители свистят? Вопрос «зачем»? Нельзя ли обучить спасителей простыми жестами??? Типа показать двумя руками иск?!! Нет свисятят!!!
    маша
    Очень плохое отношение на кассе,можно оплатить или только картой или наличкой,разделить сумму почему то нельзя,еще и взя...ли вместо детского билета пробили взрослый в спешке не заметили
    Наталья
    Решила воспользоваться услугой серфинг,инструктор не квалифицированный вообще !!!мало того , даже не напомнил снять брас...лет и благополучно был утерян , пришлось бегать восстанавливать и ещё заплатить за него.инструктаж не проводил ни какой,дал доску , включил воду и сказал, пробуйте.для чего он там сидит вообще не понятно.
    Яна
    Кафе отвратительное на первом этаже аквапарка, обслуживание ужасное, не хотят готовить, при большом потоке людей отказыв...ается обслуживать, вместе латте, сделали чистое молоко , и отказались что либо предпринять. Сам аквапарк хороший, вода для детей тёплая.
    Василий
    Приехали первый раз семьёй,персонал на ресепшене встретили вообще не удол творительно и не вежливо, наверное это не впер...вой.
    Марина
    Приезжали компанией из 6 человек. Взяли билеты на весь день. От чего были в шоке..... После покупки билетов спустились в... кафе на первый этаж, так как ехали 300 км и надо было перекусить. После кафе нас не пускают.....говорят, что после покупки билета можно зайти только в течение 30 минут.... Мы в шоке, так как нас не предупредили. Ситуацию администратор конечно уладила (сделала одолжение за наши деньги), но день был испорчен. Не понимаю почему, если я купила билет на весь день, я не могу зайти тогда, когда я хочу.... Это просто бред, и главное выйти тоже я не могу из аквазоны, только с концами. Так же дополню, что действительно было холодно, что в бассейне, что кругом. Впечатления испорчены.
    Антонина
    Очень давно приезжаем с детьми в аквапарк лебяжий, всегда все нравилось особенно территория спа. Но в последнее время эт...о просто какой-то ужас! Во что превратилось спа? Были в субботу 27.01.24, администратора спа или хотя бы кого-то кто следит за порядком не было, люди в бассейне как взрослые так и дети играли в мячик который то и дело бил по лампам находящиеся над бассейном. Вопрос, а если бы лампы упали кто бы нес ответственность ведь это же электричество. Хотели заказать массаж и опять столкнулись с проблемой ведь его не у кого заказать и спросить, тогда зачем давать рекламу, что на спа можно делать процедуры. Дело близилось к вечеру, а людей становилось все больше и больше все прыгали и бегали, но никого из ответственных за территорию спа так и не появилось. Воды было по колено,а про туалеты я вообще молчу, хоть бы кто положил туалетную бумагу. Девушка в банях упала в обморок и опять таки ответственного никого за территорию спа не было. Хорошо, что бармен вызвала медперсонал.
    Александр
    Каждый год ездим в аквапарк с 2018 года, последние два года качество предоставляемых услуг ухудшается. При посещении 03....01.2024г. В мужском моечном отделении отсутствовало жидкое мыло для мытья рук, в туалете не приятный запах. Писсуары наполнены мочой. Плохое качество уборки аквазоны, в кальдариуме в середине дня работало только одна паровая пушка. В уличный бассейн не выпускают плавать, год назад тоже нельзя было. Хотя раньше при любой погоде ограничений не было. Инфракрасная кабина рядом с детской аквазоной где можно было согреться не работала. В половине душевых кабин в спа зоне не все режимы работали.
    Алексей
    1. Холодно везде, особенно в зоне спуска с горок. Вода в бассейнах тоже холодная, явно не заявленные 28 градусов. У дете...й синие губы. 2. Когда замёрз, хочется согреться в сауне. Но там людей столько, что дверь не закрывается. 3. Запах. Везде воняет мокрой тряпкой. Про запах в туалете уточнять не стоит 4. Количество людей такое, что стоишь по 20 минут в очереди на горку. Смотри пункт 1 выше, чтобы понять как это комфортно. 5. Из плюсов - только массаж ног рыбками. Но это за дополнительную плату)). Резюме: никогда больше.
    Полина
    посетила аквапарк "лебяжий" сегодня. всё было довольно хорошо, пока один из сотрудников не начал орать на меня. я сначал...а даже не поняла на кого он орёт, пока молодой человек не начал меня брать за плечи и разворачивать назад. настроение было максимально испорчено после данной ситуации. рекомендую тщательнее подбирать свой персонал, который не будет оскарблять своих клиентов и разворачивать назад.
    Анна
    Были сегодня в аквапарке Лебяжий. В целом, всё понравилось. Очереди правда нереальные, но из плюсов, есть касса с детьми... до 3 лет. Но сейчас я хочу отметить как сработала профессионально охрана. Был утерян кошелек, ребята среагировали быстро. Кошелек нашелся, слава богу.
    Мария
    Была на общем массаже у Виталия. Рекомендую. Вежливый, внимательный, спрашивает о проблемах и пожеланиях и работает исхо...дя из этого.
    Елена
    не люблю писать негатив, но тут так и тянет. сам аквапарк хороший, много места, горки есть интересные, ватрушки-всем хва...тало, безопасность-ребята молодцы, все отслеживают по мониторам, дежурят у бассейнов, следят, за мелкими ныряльщиками и приводят их в чувства. но......людей, как селедок в бочке, никакого ограничения по наполняемости. приехали за 30 минут до открытия, взяли электронный билет в очередь. билеты покупали заранее в интернете. у мужа был день рождения, но воспользоваться скидкой можно только при покупке билета в аквапарке, как и скидочным сертификатом, короче, стойте в живой и платите по факту. браслеты выдавали с предупреждением, что за утерю 20 рублей. блин, они реально плохо держаться, муж ловил с руки, а он очень аккуратный, детские браслеты вообще прошедшие две войны. закрытые горки успели обкатать за 30 минут, а потом все-кайф закончился. люди идут сплошным потоком. покупая абонемент на 4 часа совсем не хочется стоять в очереди на 1 горку 50 минут.
    Татьяна
    Хочу выразить огромную благодарность кассиру аквапарка Инне Т за бережное, вежливой и профессионально-деловое раз'яснени...е по приобретению билетов в аквапарк. Именно с этого замечательного человека началось знакомство с аквапарка. Здоровья и благополучия Вам, Инна!
    Показать ещё
    Аква-Минск
    300 м • пр-т Победителей
    Ресторан | Отель
    Скидка до 30% молодоженам на размещение в номере
    На том берегу
    700 м • Минская кольцевая автомобильная дорога
    Парк-отель
    Новый тариф «Онлайн-бронирование»
    Баунти тай-спа
    2.5 км • ул. Пионерская
    SPA-салон «Баунти тай-спа» в Минске возле Минск-Арены. Церемонии, СПА-программы для двоих
    Скидка 30% на сертификаты и абонемент
    Огонек
    2.5 км • Минский р-н. Ждановичский сельсовет 54
    Оздоровительный комплекс с сауной вблизи Минского моря: SPA-комплекс с закрытым бассейном (купель), инфракрасная сауна, финская сауна
    Акция «При записи на услугу массажа — посещение кедровой бочки бесплатно»
    Дико
    2.6 км • пр-т Победителей
    Современное пространство
    Gym express 24h
    2.9 км • пр-т Победителей
    Тренажерный зал в Минске в ТРЦ Arena City: персональный тренер, работает круглосуточно.
    Зачем ты тренируешься?
    Flash Park
    2.9 км • пр-т Победителей
    Батутный центр
    Avatar Arena
    3.0 км • ул. Нарочанская
    VR-арена
    Скидка 30% имениннику в День рождения
    FiT4YoU
    3.1 км • ул. Налибокская
    Фитнес в Минске в Каменной Горке в ТЦ Караван: групповые занятия, тренажерный зал.
    Новая Ты
    3.1 км • ул. Налибокская
    Студия биомеханической стимуляции
    О студии «Новая Ты»
    Belladzhio VIP Minsk
    3.5 км • а.г Ждановичи, ул Светлая
    Агроусадьба с баней в а.г Ждановичи недалеко от Минска: русская баня, финская сауна, баня на дровах
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie